Comment Amazon a vaincu le chaos de la chaîne d'approvisionnement avec des navires, des conteneurs et des avions

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Comment Amazon a vaincu le chaos de la chaîne d'approvisionnement avec des navires, des conteneurs et des avions

Table des matières :

  1. Introduction
  2. Les problèmes de la chaîne d'approvisionnement
    1. Ralentissement de l'activité portuaire
    2. Pénurie de camionneurs
  3. Les stratégies d'Amazon pour éviter les retards d'expédition
    1. Affrètement de navires-cargo
    2. Fabrication de ses propres conteneurs
    3. Location d'avions cargo
  4. Le contrôle de chaque étape de la chaîne d'approvisionnement
    1. Réduction de la dépendance aux transporteurs tiers
    2. Collecte de données pour une meilleure gestion
  5. Les défis persistants de la chaîne d'approvisionnement mondiale
  6. Solutions collaboratives pour améliorer l'efficacité
  7. Conclusion

📦 Les défis de la chaîne d'approvisionnement d'Amazon en cette saison des fêtes

La saison des fêtes est synonyme d'une forte augmentation des commandes en ligne, mais la chaos dans la chaîne d'approvisionnement cause la panique cette année. Les ports de Californie, San Pedro Bay, sont encombrés de 77 navires porte-conteneurs, un record historique. Certains de ces navires étant des affrètements sans rendez-vous de déchargement. Les ports de Los Angeles et Long Beach sont même passés à l'action en imposant des amendes aux compagnies maritimes qui laissent les conteneurs sur les quais. Cependant, Amazon a pris des mesures inhabituelles pour éviter le pire de ces retards et maintenir son service fluide.

🚢 Affrètement de navires-cargo

Une des tactiques utilisées par Amazon est l'affrètement de ses propres navires cargos depuis plusieurs années. Cette stratégie est également adoptée par des détaillants tels que WalMart, Home Depot et Costco pour cette période de fêtes. En outre, Amazon a également investi dans la fabrication de ses propres conteneurs, doublé ses effectifs et ses entrepôts, et a même commencé à louer des avions long-courriers pour accélérer l'acheminement des produits prioritaires depuis la Chine vers les États-Unis. Ces mesures ont été prises dès 2020 pour atténuer les problèmes que rencontrent les autres détaillants, mais Amazon n'est pas totalement à l'abri de ces difficultés.

Les avantages de l'affrètement de navires-cargo et de la fabrication de conteneurs propres sont clairs : Amazon contrôle davantage chaque étape de la chaîne logistique, réduisant ainsi sa dépendance à l'égard des transporteurs tiers tels que UPS et le Service Postal des États-Unis. De plus, cela lui permet de contourner les retards qui affectent l'ensemble de l'industrie. Cependant, Amazon a constaté une augmentation de 14% des articles en rupture de stock depuis le début de l'année, ce qui s'est traduit par une hausse de 25% des prix sur le site. Cette hausse des coûts de transport est répercutée sur le consommateur, qui ressent l'augmentation du prix dans tout ce qu'il achète.

✈️ Location d'avions cargo

Outre l'affrètement de navires-cargo, Amazon investit également dans son propre réseau de transport aérien. Depuis 2016, Amazon développe sa flotte aérienne Amazon Air, qui devrait compter 85 avions loués et possédés cette saison. Ces avions volent depuis 42 aéroports aux États-Unis, avec environ 164 vols par jour, ainsi que des vols supplémentaires depuis le Canada et l'Europe. Face aux défis actuels de la chaîne d'approvisionnement, Amazon envisage même de louer au moins 10 avions long-courriers de plus grande capacité, ce qui lui permettrait de transporter 25% de volume supplémentaire. Cela faciliterait le transport de marchandises depuis la Chine vers les États-Unis.

La location d'un avion-cargo peut coûter plus d'un million de dollars, ce qui en fait une solution onéreuse. Cependant, pour les produits à marge élevée, Amazon parvient à compenser ces coûts supplémentaires en augmentant les prix et en proposant des suppléments de transport à ses clients. C'est une stratégie intelligente qui lui permet de s'adapter à la demande et de maintenir ses opérations en dépit des difficultés logistiques.

En conclusion, Amazon fait face aux défis de la chaîne d'approvisionnement mondiale en prenant des mesures audacieuses et coûteuses pour éviter les retards d'expédition. En contrôlant chaque étape de la chaîne logistique, de l'affrètement de navires-cargo à la fabrication de conteneurs propres et à la location d'avions cargo, Amazon parvient à maintenir ses opérations fluides et à minimiser les perturbations dans l'acheminement de ses produits. Cependant, ces défis persistent et une collaboration accrue entre les acteurs de l'industrie est nécessaire pour améliorer l'efficacité et résoudre les problèmes structurels de la chaîne d'approvisionnement mondiale.

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