Pourquoi Starbucks est en réalité une banque

Table of Contents

1. Introduction
2. La domination culturelle de Starbucks
3. L'émergence de Starbucks en tant que banque
4. L'expérience Starbucks
5. L'expansion rapide de Starbucks
6. Les difficultés rencontrées par Starbucks
7. Le retour de Howard Schultz
8. Le focus sur la technologie chez Starbucks
9. La carte Starbucks et la fidélité de la clientèle
10. Les implications financières de Starbucks

La domination culturelle de Starbucks

Parmi les chaînes de restauration rapide, Starbucks est unique dans sa façon de dominer la culture mainstream. Non seulement par le langage qu'elle nous a tous appris à utiliser - Tall, Grande, Venti, etc., mais aussi par l'attention qu'elle reçoit. Aucun autre dessin de gobelet ne peut susciter une telle controverse, aucune autre modification de la politique des magasins n'attire autant l'attention des médias, et aucune autre boisson n'a pris une telle importance que le Pumpkin Spice Latte. Se moquant, stéréotypant et pourtant toujours très apprécié, Starbucks est connu partout comme le coffee shop - presque à part. Mais ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que, d'un point de vue financier, Starbucks est bien plus qu'un simple vendeur de boissons coûteuses - Starbucks est devenue une banque.