能力評価の罠:ダンニング・クルーガー効果とは?
目次
- あなたの能力評価とダニング・クルーガー効果
- ダニング・クルーガー効果とは何か?
- 自己の能力を過大評価する人々
- ダニング・クルーガー効果の原因
- ダニング・クルーガー効果の認識と対処法
- 他者のフィードバックを求めることの重要性
- 学び続けることの意義
- 自己能力評価に関する日本の研究
- ダニング・クルーガー効果を回避するためのアドバイス
- 結論
ダニング・クルーガー効果:能力評価における偽の自己認識
ダニング・クルーガー効果とは、自分自身の能力評価において、実際よりも高く評価する傾向がある現象です。私たちは自分自身の能力やスキルが他人と比較してどのようなものなのかを知ることは、単なる自尊心の向上以上のものです。それは、自身の判断や直感に自信を持って進むべきか、アドバイスを求めるべきかを判断するために役立ちます。しかし、心理学の研究によると、私たちは自分自身を正確に評価する能力には乏しいとされています。実際に、私たちは自身の能力を頻繁に過大評価しています。この現象は、ダニング・クルーガー効果と呼ばれます。
自己の能力を過大評価する人々
多くの研究により、人々は数学の法則に反する程度で、自分自身を他人よりも優れていると評価することが示されています。ある会社のソフトウェアエンジニアが自分のパフォーマンスを評価するよう求められたところ、1社では32%、もう1社では42%のエンジニアが自身をトップ5%に位置付けました。また別の研究では、アメリカのドライバーの88%が自分の運転技術を平均以上と評価しています。これらは孤立した結果ではありません。健康、リーダーシップスキル、倫理観などのさまざまな分野で、人々は一般的に他の多くの人々よりも自分自身を優れていると評価する傾向があります。特に興味深いのは、最も能力に乏しい人々ほど、自分の能力を最も過大評価する傾向にあることです。論理的思考、文法、金融知識、数学、感情知性、医療実験、チェスなどにおいて明らかに能力が不足している人々は、実際の専門家とほぼ同様に自身の専門知識を高く評価する傾向があります。
ダニング・クルーガー効果の原因
ダニングとクルーガーが1999年に効果を初めて説明した際、彼らは特定の分野における知識や技能の欠如が、人々に二重の呪いをもたらすと主張しました。まず、彼らは誤りを com=mot、誤った意思決定を下してしまいます。しかしその知識の欠如は、同様に彼らがエラーを認識することを妨げます。言い換えれば、パフォーマンスが低い人々には、自らの酷い状態を認識する必要のある知識が欠けています。例えば、研究者が大学の討論大会の参加者を調査した際、予選の段階で下位25%のチームは、ほぼ4回に3回を負けていましたが、自分たちは約60%の勝率だと思っていました。討論のルールを十分に理解していなかったため、学生たちは自分たちの議論がどのように頻繁に崩壊しているのかを認識できなかったのです。ダニング・クルーガー効果は、自己が自分の弱点を認識できないという、自己陶酔によるものではありません。実際、人々は自分の欠点を認めることができればしばしばそれを認めます。ある研究では、最初に論理クイズで悪い成績を収め、その後論理学のミニコースを受講した学生たちは、元のパフォーマンスをひどいものとして見なすことに非常に意欲的でした。これが、適度な経験や専門知識を持つ人々ほど、自信が低くなる傾向にある理由かもしれません。彼らは、自分がまだ知らないことがたくさんあることを知っているからです。一方、専門家たちは自分がどれだけ知識があるかを認識している傾向があります。しかし彼らはしばしば別の間違いを犯します。それは、自分以外の人々も同じような知識を持っていると仮定することです。その結果、非力な人々でも高度なスキルを持つ人々でも、不正確な自己認識の泡に捉えられることがよくあります。自己評価がこのような人々には見えない場合、実際にどの程度優れているのかを知るためにはどうすればよいでしょうか?まず第一に、他の人からフィードバックを求め、それを聞くことです。さらに重要なことは、学び続けることです。私たちが知識を増やすほど、私たちの能力に無意識の隙間が少なくなる可能性があるのです。おそらく、すべては古いことわざに帰結するのかもしれません。愚か者と議論する際には、まず相手が同じことをしていないかを確認してください。