PayPal 계정 복구 - 이행 증거 제출 방법 안내
Table of Contents
- 😊 섹션 1: PayPal 계정의 일시적 한정 해제 방법
- 😃 소제목 1: 계정에 대한 알림 아이콘 클릭하기
- 😃 소제목 2: 비즈니스 정보 제출하기
- 😃 소제목 3: 배송 정보 변경하기
- 😃 소제목 4: 미사용 배송 증거 파일 업로드하기
- 😃 소제목 5: 구매 증거 파일 제출하기
- 😃 소제목 6: PayPal에 편지 보내기
- 😃 소제목 7: 제출 확인 및 계정 복구
- 😊 섹션 2: PayPal 게정의 일시적 한정 해제하기
- 😃 소제목 8: 물리적 아이템을 배송하지 않는 서비스
- 😃 소제목 9: 전자 배송 서비스 확인
- 😃 소제목 10: 제출서 확인 및 계정 복구
😊 섹션 1: PayPal 계정의 일시적 한정 해제 방법
PayPal 계정이 일시적으로 한정되었고 공급 증빙의 제출을 요청하는 경우, 이 비디오에서는 해당 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 안내합니다. 먼저 PayPal 계정에 로그인한 후 계정 알림 아이콘을 클릭해야 합니다. 이 아이콘은 계정에서 이상한 활동을 감지했음을 알려줍니다. PayPal의 자동 보안 기능은 계정에서 이상한 동작을 감지하면 계정에 일시적 한정을 설정합니다. 이러한 이상한 동작은 다른 위치에서 PayPal 계정에 로그인하거나 다른 디바이스에서 PayPal 계정을 사용하거나 자주 수입을 받는 등 다양할 수 있습니다. 계정에 한정이 설정되면 보안 기능이 계정에서 요청하는 문서나 기타 정보를 요구합니다. 여기에는 '이행 증거'라고 하는 것이 포함됩니다. 하지만 만약 이 비디오를 보는 분들이 저와 같이 물리적인 배송을 하지 않는다고 가정합니다. 대부분 온라인에서 제공하는 서비스는 디지털로 제공되거나 전자적으로 전달됩니다. 따라서 저희는 이러한 일시적 한정을 해결하기 위해 다음과 같은 단계를 따를 수 있습니다.
😃 소제목 1: 계정에 대한 알림 아이콘 클릭하기
먼저, 화면에서 계정에 대한 요구 사항을 확인할 수 있는 '해결하기' 옵션을 클릭해야 합니다. 이 옵션을 클릭하면 PayPal은 계정을 한정시킨 거래 내역을 표시합니다. 이 거래 내역의 세부 정보를 기록해야 합니다. PayPal은 해당 거래의 ID를 표시하므로 이를 메모해야 합니다. 이후 PayPal 계정의 '최근 활동' 영역으로 이동하여 해당 ID와 일치하는 거래 ID를 찾아야 합니다.
😃 소제목 2: 비즈니스 정보 제출하기
우리는 사업 정보를 이미 제출했다고 가정합니다. 하지만 비즈니스 정보를 제출하지 않은 분들을 위해 간단히 설명하겠습니다. 비즈니스 정보를 제출할 때는 해당 비즈니스에 대한 세부 정보를 제공해야 합니다. PayPal이 허용하는 유형의 비즈니스 정보를 제공해야 합니다. 불법적인 비즈니스나 도박, 암호화폐와 같은 것들과 관련된 비즈니스 정보를 제공하면 안 됩니다. 대신 제공하는 서비스 유형 중 하나를 언급해야 합니다. 서비스 카테고리는 'Services' 여야 하며 서비스의 간단한 설명을 제공한 후, 해당 서비스가 전자적으로 제공되며 배송이 필요하지 않음을 언급해야 합니다.
😃 소제목 3: 배송 정보 변경하기
물리적인 배송이 필요하지 않기 때문에 비즈니스의 배송 정보를 '배송 필요 없음'으로 변경해야 합니다. 거래의 배송 옵션에 해당되는 영역으로 이동하고 배송 정보를 추가한 후 '배송 필요 없음'으로 변경하면 됩니다. 거래가 완료됐는지 대기 중인지 상관 없이 '배송 필요 없음'을 선택하면 됩니다. 변경 사항을 PDF 파일로 다운로드한 후 해당 ID 또는 거래 ID와 관련된 이름으로 파일을 저장해두어 업로드할 수 있도록 해야 합니다. 다중 거래가 있는 경우 각 거래에 대해 동일한 방식으로 수행하고, 파일을 PDF로 다운로드한 후 해당 내용을 업로드해야 합니다.
😃 소제목 4: 미사용 배송 증거 파일 업로드하기
한정이 설정된 거래에 대하여 '배송 필요 없음'임을 나타내는 문서를 업로드해야 합니다. 업로드할 문서에는 거래 ID와 일치하는 증빙이 포함되어 있어야 합니다.
만약 일시적 한정을 유도하는 여러 개의 문서가 있는 경우, 각 문서에 대해 동일한 절차를 따르고 해당하는 증빙을 업로드해야 합니다. 일시적 한정 해제 요청에 '이행 증거' 문서를 제출할 때는 해당 거래가 배송이 필요하지 않음을 명확히 설명해야 합니다.
😃 소제목 5: 구매 증거 파일 제출하기
물리적인 아이템을 구매하지 않으므로 부품을 공급받는 것과 관련된 증거 파일을 제출할 수 없을 것입니다. 일시적 한정을 해결하기 위해 PayPal에 편지를 보내야 합니다. 보내는 편지의 내용은 다음과 같아야 합니다:
"PayPal에 알려드리는 대로, 서비스를 전자적으로 제공하며, 고객은 해당 서비스를 전자적으로 받습니다. 저는 어떠한 실물 상품도 판매하지 않으며, 공급자로부터 물품을 구매하지도 않습니다. 이에 대한 구매 증거로 표시할 수 있는 것은 없습니다."
해당 내용을 포함하여 PDF 파일로 작성한 편지를 업로드해야 합니다. 해당 업로드 파일의 설명란에 간단한 설명을 추가하는 것이 좋습니다.
😃 소제목 6: PayPal에 편지 보내기
만약 도움이 되었다면 좋아요를 눌러주시고 감사의 댓글을 남겨주세요. 이 비디오를 시청한 모든 분들에게 도움이 되길 바랍니다.
😃 소제목 7: 제출 확인 및 계정 복구
제출한 파일을 확인하고 계정 복구가 완료되었는지 확인해야 합니다. 제출한 정보가 확인되면 일시적 한정이 해제될 것입니다.
😊 섹션 2: PayPal 계정의 일시적 한정 해제하기
이 섹션에서는 일시적으로 한정된 PayPal 계정을 해제하기 위한 추가 단계를 안내하겠습니다.
😃 소제목 8: 물리적 아이템을 배송하지 않는 서비스
먼저, 물리적인 아이템을 배송하지 않는 서비스를 제공하는 경우에 대해 알아보겠습니다. 만약 당신이 물리적인 상품을 판매하지 않고 디지털로 서비스를 제공하는 경우, PayPal에서 요구하는 이행 증거에 대한 절차를 수행할 필요가 없습니다. 이는 주로 그래픽 디자인과 같은 전자 배달 서비스에 적용됩니다.
😃 소제목 9: 전자 배송 서비스 확인
당신이 제공하는 서비스가 전자적으로 제공되는 것임을 확인해야 합니다. 고객이 전자적으로 해당 서비스를 수령하고 사용한다는 것을 강조해야 합니다.
😃 소제목 10: 제출서 확인 및 계정 복구
해당 내용을 확인하고 제출한 서류에 대한 확인을 받은 후, PayPal 계정이 완전히 회복되었는지 확인해야 합니다.
하이라이트
- PayPal 계정이 일시적으로 한정되었을 때 해결 방법 안내
- 계정 알림 아이콘을 클릭하고 비즈니스 정보를 제출하는 방법
- 배송 정보를 변경하고 이행 증거 파일을 업로드하는 방법
- 구매 증거 파일을 제출하고 PayPal에 편지를 보내는 방법
- 제출한 서류를 확인하고 계정 복구 상태를 확인하는 방법
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 일시적 한정이 일어나면 계정에 접근할 수 없나요?
A: 일시적 한정이 설정되면 일부 기능에 제한이 있을 수 있지만, 계정에 접근할 수 있습니다.
Q: 일시적 한정을 해제하는 데 얼마나 걸릴까요?
A: 제출한 문서와 정보가 확인되면 일시적 한정이 해제될 수 있습니다. 일반적으로 몇 분에서 몇 시간 정도 걸릴 수 있습니다.
Q: PayPal에 제출해야 하는 문서는 무엇인가요?
A: 비즈니스 정보, 이행 증거 파일, 구매 증거 파일, 그리고 편지 등의 문서를 제출해야 할 수 있습니다.
Q: 계정 복구가 실패하면 어떻게 해야 하나요?
A: 계정 복구가 실패한 경우, PayPal 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
참고 자료
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