SaaS SEO Ajansı: Ajans mı işe alıyorsunuz? İlk önce bunu düşünün.
İçindekiler
- Giriş
- Uygun ajansı seçmek: Zorlu bir süreç
2.1. Nicha odaklanan bir ajans bulma
2.2. Müşterilerle etkileşim ve iletişim
2.3. Problemi çözmek için süreç
2.4. Farklı düşünmek ve çok değer sunmak
2.5. Performans göstergeleri, raporlama ve analitik
2.6. Birden fazla kanalın etkileşimi
SEO Ajansı Nasıl Seçilir: 6 Önemli Kriter 🏆
SEO ajansı seçmek kolay bir iş değildir. Pek çok ajans mevcut olması karar vermeyi zorlaştırır. Hangi ajansın ihtiyaçlarınıza uygun olduğunu bilmek ve gerçek sonuçlar alacaklarını garanti etmek oldukça zor olabilir. Kendi işimizi yürütürken çeşitli faaliyetler için hizmet sağlayıcıları çalıştırdık ve yıllar boyunca düzinelerce tedarikçiyle çalıştık. Bu nedenle, bir ajans veya tedarikçi seçerken nasıl bir değerlendirme yapılması gerektiğini biliyorum. Bu yazıda, bir ajans veya SEO hizmet sağlayıcısı seçerken baktığım altı ana kriteri detaylı bir şekilde ele alacağım.
Ajansın Specializasyonu
Bir ajans veya tedarikçi seçerken dikkate alınması gereken ilk ve en önemli nokta, ilgili sektörde uzmanlığa sahip olup olmadıklarıdır. Ajansın veya tedarikçinin belirli bir endüstri veya segmente odaklanması benim için önemlidir. Biz, Rock the Rankings olarak sadece B2B SaaS ve teknoloji şirketleriyle çalışıyoruz. Bunun nedeni, yıllar boyunca bir çerçeve oluşturduk ve müşterilerimiz için öngörülebilir sonuçlar sağlayabileceğimizi biliyoruz. Bu nedenle, kendi endüstrinizde veya pazarlama segmentinizde uzmanlığı olan bir sağlayıcı bulmak ve geçmişte başarılı çalışmalara sahip olduğunu kanıtlayan müşteri referanslarına ve örneklerine sahip olması önemlidir.
🟢 Artıları:
- Uzmanlık ve deneyim
- Öngörülebilir sonuçlar
🔴 Eksileri:
- Diğer sektörlere genel anlamda hizmet sunamama
Ekip Yapısı ve Müşteri İlişkileri
Bir ajans veya tedarikçiyle çalışırken önemli olan bir diğer faktör, onların müşterilerle nasıl iletişim kurdukları ve hangi ekip yapısına sahip olduklarıdır. Benim tercihim, orta veya büyük ölçekli bir ajansla çalışırken daha küçük bir ekibe sahip olmalarıdır. İlk satın alma sürecinden sonra, hedeflerimize ulaşmak için tam olarak neye odaklandığımızı bilen ve buna adanmış bir kişiyle yakın bir şekilde çalışmak istiyorum. Bir hesap yöneticisinin onlarca hesabı dengelemeye çalıştığı, teslimatları kaçırdığı ve sonuçların odaklanmakta zorlandığı bir durumla karşılaşmak, beni deli eden bir durumdur. Bu nedenle, pazarlama faaliyetleri veya diğer faaliyetler için bir ajans veya tedarikçi ararken, size bire bir dikkat verecek ve tam olarak işinize odaklanacak birini bulmanız önemlidir.
🟢 Artıları:
- Bire bir dikkat ve özel ilgi
- İşinize odaklanma
🔴 Eksileri:
- Büyük bir ajansın geniş kaynaklarından yoksun olma
Sürece Odaklanma
Bir ajans veya tedarikçiyi seçerken dikkat edeceğim üçüncü nokta, onların probleminizi nasıl çözdüğüne dair süreçleridir. Özellikle B2B SaaS ajansları için SEO durumunda, nasıl bir süreci takip ettiklerini ve bu sürecin neleri kapsadığını anlamak önemlidir. İlk görüşmeler sırasında, süreçlerini anlamayı ve istenen sonuçlara nasıl ulaşacaklarını kavramayı deneyin. Örneğin, teknik SEO, off-page SEO ve on-page SEO gibi üç temel alanda hangi adımları attıklarını öğrenmek önemlidir. Büyük çoğunluğu B2B SaaS işletmeleri için, teknik SEO ve bununla birlikte gelen diğer unsurlar çok önemli değildir. Bu yüzden, SAS şirketim için bir SEO ajansı kiralayacak olsam ve sürekli olarak teknik konuları konuşuyorlarsa, bir kırmızı bayrak olurdu. En yüksek seviyede en azından on-page SEO, dijital PR ve link oluşturmaya odaklanmalıdır. Ayrıca yazılı içerik yanında video içerikler gibi diğer kanalları da kullanarak çok yönlü düşünebilen ve önerilerde bulunabilen ekipleri olan şirketlere bakmak önemlidir.
🟢 Artıları:
- İlave değer ve yaratıcı düşünce
- Verileri analiz ederek geliştirme önerisi
🔴 Eksileri:
- Taahhüt edilen sürecin dışına çıkmama
Performans Göstergeleri, Raporlama ve Analitik
Benim olarak işletme sahibi olarak ilgilendiğim şey, elde tuttuğumuzu gerçek sonuçları gösteren rakamlardır. Müşteri olarak, işletmelerimizin gelirlerini ve öncelikle neleri başardığını görmek istiyorum. Birçok ajans veya tedarikçi, bu metriklere odaklanma eğilimindedir ancak bunlar gelirle bağlantılı olmadığından derinlemesine anlamam veya endişelenmem gerekmiyor. Bu, ajansın bu verileri izlemek ve ilgili değerlendirmeleri yapmak ve buna göre ayarlamalar yapmakla görevli olduğu anlamına gelir. Benim için önemli olan şey, dönüştürücü faaliyetler ve KPI'lar ile ilgili sert sayılar almaktır. Örneğin, yeni başlatılan bir SAS ürünüyle başlayan bir kampanyada, birincil anahtar kelimelerimizin başlangıç pozisyonlarını inceleyerek başlayabiliriz. Bu, başlangıçta SEO'dan anlamlı bir etkisi olmayacağını biliyoruz, ancak en azından ilk birkaç ayda bu rakamları bir öncül gösterge olarak kullanabiliriz. İlerleyen süreçte gerçek sonuçlara, backlinklere veya gerçek dönüşüm verilerine odaklanmamız önemlidir. Yaklaşık üç ila dört aydan sonra, başlangıçta elde edilen öncül göstergelerden uzaklaşarak, gerçek sonuçlara odaklanmaya başlarız.
🟢 Artıları:
- Gerçek sonuçlara dayalı analiz
- Yüksek getiri
🔴 Eksileri:
- Anlık sonuçları bekleme beklentisi
Birden Fazla Kanalın Eşleşmesi
Bir hizmet alanında odaklanmanın harika olduğunu bilmesine rağmen, ajansın veya tedarikçinin diğer kanallar hakkında genel bir anlayışa sahip olması önemlidir. Özel bir hizmet alanına odaklanmak harika olsa da, bu kanalların nasıl etkileşimde bulunduğu hakkında genel bir anlayışa sahip olmanız gerekir. Ödenmiş reklamlar, organik, organik sosyal medya ve SEO gibi kanalların hepsi bir şekilde birbirleriyle etkileşir. Bu nedenle, sadece bir alanda uzmanlaşmanın harika olduğu, 20 farklı hizmet sunan bir ajans olmaması açısından önemlidir. Bu ekiplerin, başka kanallar üzerindeki etkisini ve diğer kanalların da nasıl etkileyebileceğini anlayabilmesi önemlidir.
🟢 Artıları:
- Geniş bir bakış açısı
- Kanallar arası etkileşim
🔴 Eksileri:
- Tek bir alana odaklanma eksikliği
SEO ajansı veya tedarikçi seçerken dikkate almanız gereken altı temel kriter bunlardır. Bu kriterlere göre bir ajansı veya tedarikçiyi değerlendirirken kendi işinizi özelleştirin ve neye odaklandığınızı düşünün. Başarılı sonuçlar almanız ve işinizi büyütmeniz için en uygun olan seçeneği bulun.