Cách gỡ bỏ kho hàng FBA từ trung tâm đáp ứng

Cách gỡ bỏ kho hàng FBA từ trung tâm đáp ứng

Mục lục

1. Tổng quan về việc gỡ bỏ kho hàng FBA từ trung tâm đáp ứng
2. Khái quát về đơn hàng gỡ bỏ trong Seller Central
3. Hướng dẫn gỡ bỏ đơn hàng cho kho hàng có thể đáp ứng
4. Hướng dẫn gỡ bỏ đơn hàng cho kho hàng không thể đáp ứng
5. Đơn hàng gỡ bỏ đối với kho hàng có phí dự trữ lâu dài
6. Quy trình gỡ bỏ đơn hàng trên trang quản lý kho FBA
7. Sử dụng báo cáo gỡ bỏ đề xuất
8. Gỡ bỏ đơn hàng theo số lượng lớn
9. Sử dụng tập tin mẫu để tạo đơn hàng gỡ bỏ hàng loạt
10. Xác nhận và gỡ bỏ đơn hàng

📦 Hướng dẫn gỡ bỏ kho hàng FBA từ trung tâm đáp ứng của Amazon 📦

Trong bài đào tạo này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gỡ bỏ kho hàng FBA từ trung tâm đáp ứng của Amazon. Bạn có thể sử dụng đơn hàng gỡ bỏ trong Seller Central để lấy lại các mặt hàng của mình từ trung tâm đáp ứng hoặc để Amazon tiến hành xử lý gỡ bỏ hộ cho bạn.

1. Tổng quan về việc gỡ bỏ kho hàng FBA từ trung tâm đáp ứng

Việc gỡ bỏ kho hàng FBA có thể được thực hiện khi hàng của bạn có thể đáp ứng hoặc không thể đáp ứng. Hàng có thể đáp ứng là những mặt hàng có thể bán được, trong khi hàng không thể đáp ứng là những mặt hàng không thể bán được do Amazon xác định là không phù hợp. Ví dụ về lý do một mặt hàng không phù hợp là bị lỗi hoặc hỏng, không có nhãn cần thiết, không đăng ký nhãn đúng cách trước khi gửi mặt hàng hoặc nhãn không khớp với sản phẩm.

Để gỡ bỏ kho hàng FBA, bạn có thể truy cập trang quản lý kho FBA trong Seller Central. Trang này cho phép bạn xem lại kho hàng không thể đáp ứng, kho hàng lưu trữ cũ và kho hàng thừa, và cũng cung cấp một báo cáo gỡ bỏ đề xuất cho biết danh sách các mặt hàng phải trả phí dự trữ lâu dài vào ngày tạo đơn hàng.

2. Hướng dẫn gỡ bỏ đơn hàng cho kho hàng có thể đáp ứng

Kho hàng có thể đáp ứng là những mặt hàng có thể bán được. Để tạo đơn hàng gỡ bỏ cho kho hàng có thể đáp ứng, bạn có thể sử dụng các tùy chọn lọc trên trang quản lý kho FBA hoặc sắp xếp danh sách theo tiêu đề của cột.

Khi kho hàng của bạn không thể đáp ứng được, trạng thái của hàng sẽ chuyển thành "không thể đáp ứng" và bạn sẽ nhận được thông báo. Để tránh Amazon tiến hành xử lý gỡ bỏ hộ hàng của bạn, hãy tạo đơn hàng gỡ bỏ cho những mặt hàng này trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được thông báo gỡ bỏ yêu cầu.

Để tạo đơn hàng gỡ bỏ cho một mặt hàng duy nhất, bạn chỉ cần định vị mặt hàng đó và chọn tạo đơn hàng gỡ bỏ trong danh sách hành động sản phẩm. Nếu bạn muốn gỡ bỏ nhiều mặt hàng từ trung tâm đáp ứng của Amazon, hãy chọn hộp kiểm bên cạnh mỗi mặt hàng và chọn tạo đơn hàng gỡ bỏ trong menu hành động hàng loạt. Ngoài ra, nếu bạn có từ 10 đến 1000 mặt hàng để gỡ bỏ, bạn có thể chọn tạo đơn hàng gỡ bỏ sử dụng tệp mẫu trong góc trên bên phải của trang.

Trên trang tạo đơn hàng gỡ bỏ, bạn có thể chọn các phương pháp gỡ bỏ khác nhau như trả hàng hoặc tiến hành xử lý gỡ bỏ. Để hoàn thành đơn hàng gỡ bỏ, bạn cần cung cấp số lượng các mặt hàng cần gỡ bỏ từ kho hàng FBA. Sau khi hoàn thành đơn hàng gỡ bỏ, bạn sẽ không phải trả phí dự trữ lâu dài và phí tồn kho cho những mặt hàng trong đơn hàng đó.

3. Hướng dẫn gỡ bỏ đơn hàng cho kho hàng không thể đáp ứng

Kho hàng không thể đáp ứng bao gồm những mặt hàng không thể bán được hoặc những mặt hàng không có đề xuất mua từ khách hàng. Amazon sẽ tự động gỡ bỏ hàng không thể đáp ứng nếu mặt hàng đó đã tồn tại trong trung tâm đáp ứng hơn 365 ngày hoặc nếu mặt hàng đó đã tồn tại trong trung tâm đáp ứng hơn 180 ngày mà không bán được trong 6 tháng liên tiếp.

Nếu bạn muốn Amazon trả lại hàng không thể đáp ứng cho bạn, hãy cung cấp địa chỉ trả hàng thông qua hệ thống gỡ bỏ tự động của chúng tôi. Nếu bạn không cung cấp địa chỉ trả hàng, bạn có thể chọn tiến hành xử lý gỡ bỏ cho hàng tồn kho hợp lệ hoặc để Amazon quyết định làm việc gỡ bỏ cho bạn.

🔍 Sử dụng báo cáo gỡ bỏ đề xuất 🔍

Để quản lý các mặt hàng phải chịu phí dự trữ lâu dài, bạn có thể sử dụng báo cáo gỡ bỏ đề xuất. Báo cáo này sẽ cung cấp danh sách các mặt hàng được đề xuất để gỡ bỏ trên trang quản lý kho FBA trước ngày thu phí. Để truy cập báo cáo, bạn chỉ cần chọn biểu tượng menu ở góc trên bên trái của Seller Central, di chuột qua mục "Báo cáo" và chọn "Trong trang Amazon." Cuốn xuống trang báo cáo đáp ứng Amazon và chọn "Gỡ bỏ đề xuất" trong phần gỡ bỏ.

💡 Luật chơi lưu ý 💡

• Nhớ rằng các đơn hàng gỡ bỏ từ trung tâm đáp ứng Amazon được xử lý bởi các trung tâm đều non-phỉ. Trong mùa lễ hoặc những thời kỳ bận rộn khác, việc xử lý đơn hàng gỡ bỏ có thể mất từ 30 ngày trở lên.
• Hãy kiên nhẫn sau khi vận chuyển hàng đã được lấy khỏi trung tâm đáp ứng. Hãy để ít nhất 14 ngày để đối tác vận chuyển liên lạc với bạn hoặc với người nhận mà bạn đã chọn để sắp xếp việc giao hàng. Nếu đối tác vận chuyển không thể sắp xếp việc giao hàng, Amazon sẽ liên hệ với bạn để giúp giải quyết vấn đề.
• Lưu ý rằng hàng có thể đáp ứng trong đơn hàng gỡ bỏ vẫn có thể bán cho khách hàng cho đến khi bạn xóa chúng khỏi kho hàng của mình.
• Bạn sẽ nhận được phí gỡ bỏ sau khi Amazon đã vận chuyển hoặc xử lý gỡ bỏ hàng tồn kho của bạn. Để xem lại các giao dịch và phí gỡ bỏ hàng, bạn có thể truy cập trang thanh toán trong phần báo cáo Seller Central, chọn loại giao dịch "khác" và cập nhật dữ liệu.

🙋 FAQ (Câu hỏi thường gặp) 🙋

Q: Tôi có thể hủy đơn hàng gỡ bỏ đã tạo không? A: Bạn có thể hủy các đơn hàng gỡ bỏ đang trong trạng thái lập kế hoạch. Tuy nhiên, các đơn hàng gỡ bỏ do Amazon tạo ra không thể bị hủy.

Q: Bao lâu thì trung tâm đáp ứng xử lý đơn hàng gỡ bỏ? A: Thông thường, các đơn hàng gỡ bỏ không phải tiến hành thanh lý sẽ được xử lý trong vòng 10 đến 14 ngày làm việc. Tuy nhiên, trong mùa lễ hoặc những giai đoạn làm ăn tấp nập khác, quá trình xử lý có thể mất từ 30 ngày trở lên.

Q: Tại sao tôi vẫn thấy hàng có thể đáp ứng vẫn có thể mua được sau khi tạo đơn hàng gỡ bỏ? A: Chúng tôi để hàng có thể đáp ứng trong đơn hàng gỡ bỏ vẫn có thể mua cho đến khi bạn xóa chúng khỏi kho hàng của mình.

Q: Tôi muốn trả hàng không thể đáp ứng về địa chỉ của mình. Làm sao để làm điều này? A: Để trả hàng không thể đáp ứng về địa chỉ của bạn, hãy chọn tùy chọn trả hàng từ trung tâm đáp ứng và cung cấp địa chỉ trả hàng hợp lệ.

Q: Tại sao tôi vẫn thấy hàng không thể đáp ứng trong kho hàng sau khi xóa khỏi đơn hàng gỡ bỏ? A: Việc xóa hàng không thể đáp ứng khỏi đơn hàng gỡ bỏ chỉ đảm bảo rằng bạn sẽ không phải trả phí lưu trữ lâu dài và phí tồn kho cho những mặt hàng đó. Để xóa hàng không thể đáp ứng khỏi kho hàng của mình, bạn cần thực hiện các bước tiếp theo trên trang quản lý kho FBA.

🌟 Luật lưu ý 🌟

• LƯU Ý 1: Gỡ bỏ kho hàng FBA không chỉ giúp bạn quản lý kho hàng hiệu quả mà còn giúp giảm chi phí vượt quá thu nhập hàng tháng.-
• LƯU Ý 2: Lưu ý là việc gỡ bỏ hàng từ trung tâm đáp ứng có thể mất một thời gian để xử lý. Hãy kiên nhẫn và theo dõi trạng thái của đơn hàng gỡ bỏ của bạn thông qua Seller Central.