GoHighLevel ile İnceleme Kampanyaları ve Otomasyonları Kurulumu ve Satışı

İçindekiler:

1. Giriş
2. Google İncelemelerinin Önemi
3. Go High Level ile Google İnceleme Kampanyalarını Bağlama
4. Google İnceleme Kampanyası Oluşturma
5. İnceleme Otomasyonu Oluşturma
6. Google İncelemelerinin Getirdiği Avantajlar
7. Go High Level'ın Diğer Özellikleri
8. Hizmeti Nasıl Satabilirsiniz?
9. İnceleme Kampanyası ve Otomasyonunun Adımları
10. Sonuç ve Özet

🌟 Giriş

Bu videoda yerel işletmelere sunabileceğiniz basit bir hizmeti göstereceğim. Bu hizmet, Google incelemelerini artırmak için Go High Level'ı kullanarak Google inceleme kampanyaları başlatmak ve basit bir otomasyon oluşturmak yoluyla daha fazla inceleme elde etmek üzerine kurulu. Bu yazıda, Go High Level ile Google My Business hesabını nasıl bağlayacağınızı, Google inceleme kampanyaları nasıl oluşturacağınızı, bu kampanyaları nasıl başlatacağınızı ve inceleme otomasyonları nasıl oluşturacağınızı öğreneceksiniz.

Google İncelemelerinin Önemi

Google incelemeleri, müşterilerin satın alma kararlarını etkileyen önemli bir faktördür. Hem küçük işletmeler hem de büyük işletmeler için Google incelemeleri, işletmenin itibarını sergilerken potansiyel müşterilerin kararlarını etkiler. Google incelemelerinin gücünü ve Go High Level'ın pazarlama gücünü birleştirdiğinizde, müşterilerinizin başarıya giden tam bir yol haritasına sahip olacaklarından emin olabilirsiniz.

Go High Level ile Google İnceleme Kampanyalarını Bağlama

İlk adım olarak, müşterinizin alt hesabına girmeniz ve Google My Business hesabını bu alt hesapla bağlamanız gerekmektedir. Bunun için yapılandırmalar bölümüne giderek entegrasyonları seçmeniz ve müşterinizin Google hesabını bağlamanız yeterlidir. Google My Business hesabını bağladıktan sonra bu alt hesap aracılığıyla Google inceleme istekleri gönderebilirsiniz.

Google İnceleme Kampanyası Oluşturma

Google incelemeleri kampanyası oluşturmak için otomasyonlar bölümüne gelerek "Yeni İş Akışı Oluştur" seçeneğini tıklamanız gerekmektedir. Oluşturulacak olan kampanyayı daha iyi organize etmek için bir başlık belirlemeniz önemlidir. Örneğin, "Google İnceleme Kampanyası" gibi bir başlık belirleyebilirsiniz.

1. İnceleme Kampanyası Başlığı Belirleme Kampanya başlığını "Google İnceleme Kampanyası" olarak belirleyebilirsiniz. Bu şekilde kampanyayı daha iyi takip edebilir ve organize edebilirsiniz.

2. Tetikleyiciler Kampanyayı manuel olarak başlattığınız için tetikleyicilerle ilgilenmenize gerek yoktur.

3. İlk Eylem: SMS İlk adımda, müşterilerinize bir teklif sunmak için bir SMS iletişimi eklemeniz gerekmektedir. Bir teklif oluşturabilmek için "SMS arama" seçeneğini tıklamanız yeterlidir. İşte önerilen bir teklif:

"Merhaba {İsim}, {İşletme İsmi} ekibi olarak sizinle çalışmaktan mutluluk duyuyoruz. Şirketimiz hakkında geri bildirimlerinizi almak ve size 7 gün içinde beş yıldızlı bir inceleme bırakan her kişiyi rastgele seçilen bir kazananın olacağı 100 TL'lik hediye kartı ile ödüllendirmek istiyoruz. Herhangi bir sorunuz olduğunda bize bildirin. Teşekkürler!"

Bu iletişimde, müşterinin bir inceleme bırakması için cazip bir teklif sunulmaktadır. Böylece müşterilerin günlerini ayırarak bir inceleme bırakmaları teşvik edilmektedir. Müşterinin inceleme bırakmak için kullanacağı bağlantıyı "settings reputation management" bölümünden alabilirsiniz.

4. İkinci Eylem: E-Posta İkinci adımda, aynı teklifi e-posta formatında da gönderebilirsiniz. Müşterinin dikkatini çekmek için konuyu "Merhaba {İsim}, 100 TL kazanabilirsiniz!" şeklinde belirleyebilirsiniz. İçerik olarak ilk SMS mesajını aynı şekilde kullanabilirsiniz.

5. Bekleme Süreleri Kampanyanın etkili olabilmesi için müşterilere bazı bekleme sürelerinin verilmesi önemlidir. İlk bekleme süresini bir gün olarak belirleyebilirsiniz.

6. Bir Sonraki İletişim Kampanyanın devam etmesi için bir sonraki iletişimi eklemeniz önemlidir. Bu iletişimde, müşterilere önceki teklifler hatırlatılabilir ve daha fazla teşvik edilebilir. Ayrıca, dilerseniz önceki mesajları tekrar gönderebilirsiniz.

7. Kampanyayı Başlatma Kampanyayı başlatabilmek için müşterinizin hizmet verdiği müşterilerin bir listesini istemeniz gerekmektedir. İsim, telefon numarası ve e-posta gibi iletişim bilgilerini içeren bu listeyi Go High Level'a aktarmanız yeterlidir. Ardından, bu müşteri listesini kampanyaya ekleyerek kampanyayı başlatabilirsiniz.

🌟 İnceleme Otomasyonu Oluşturma

İnceleme otomasyonu oluşturarak müşterilerinizi sürekli olarak inceleme bırakmaya teşvik edebilir ve bu hizmeti müşterilerinize aylık bir ücret karşılığında sunabilirsiniz. Bir otomasyon oluşturmak için yeni iş akışı sekmesine gelerek "Yeniden Başlat" seçeneğini tıklayabilirsiniz. İşte adımlar:

1. Tetikleyici Ekleyin Otomasyonu tetiklemek için bir etiket kullanabilirsiniz. Müşteriye bir etiket eklediğinizde otomasyon başlayacaktır. Ayrıca müşterinizin satın alma aşamasını da tetikleyici olarak kullanabilirsiniz. Örneğin, müşteri satın almaya karar verdiğinde otomasyon başlayacaktır.

2. Bekleme Süresi Ekleme Müşterilerinize hizmet verdikten sonra bir bekleme süresi eklemeniz önemlidir. Bu süre, müşterilerinize biraz zamana sahip olmaları için verilir. Örneğin, bir gün bekleyebilirsiniz.

3. İlk İletişim: SMS İlk adımda, müşterilere bir SMS göndererek geri bildirim istemeniz gerekmektedir. İletişim, müşteriden 1-5 arası bir puan göndermesini istemektedir. Daha sonra puanlarına ve geri bildirimlerine göre farklı adımlar alınacaktır. Örneğin, müşteri 4 veya 5 puan gönderdiğinde bir Google inceleme isteği alacaktır. Ancak müşteri 1, 2 veya 3 puan gönderdiğinde olumsuz bir geri bildirim alındığı bildirilecektir.

4. Diğer İletişimler İlk iletişime yanıt vermeyen müşterilere takip e-postaları gönderebilirsiniz. Bu e-postalar, müşterilerinize ikinci bir şans tanıyarak inceleme bırakmalarını sağlayabilir. Müşterilerinize belli aralıklarla e-posta göndermek, onları sürekli olarak inceleme bırakmaya teşvik edecektir.

Tüm adımları tamamladıktan sonra, kampanyayı başlatırken kullanılan metodla aynı şekilde müşterinize etiket eklemek suretiyle otomasyonu başlatabilirsiniz. Bu şekilde, belirlediğiniz tetikleyici gerçekleştiğinde otomasyon devreye girecektir. Müşterilerinize sürekli olarak inceleme bırakmalarını sağlayan bu otomasyonu aylık bir ücret karşılığında sunabilirsiniz.

🌟 Google İncelemelerinin Getirdiği Avantajlar

Google incelemeleri şirketinizin itibarını artırır ve potansiyel müşterilerin güvenini kazanmanıza yardımcı olur. İyi bir müşteri geri bildirimi, diğer işletmelerle karşılaştırıldığında sizi bir adım öne çıkarır. İncelemelerinizin yüksek olması, Google aramalarında üst sıralarda yer almanızı sağlar ve daha fazla müşteriye ulaşmanızı sağlar.

Go High Level'ın Diğer Özellikleri

Go High Level, sadece Google inceleme kampanyaları ve otomasyonları sunan bir yazılım değildir. Aynı zamanda bir dizi diğer özellik de sunar. Örneğin, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), e-posta pazarlama, sosyal medya yönetimi gibi özellikler kullanabilirsiniz. Bu sayede müşterilerinize daha kapsamlı bir hizmet sunabilir ve işletmenizin büyümesine yardımcı olabilirsiniz.

Hizmeti Nasıl Satabilirsiniz?

Google incelemesi kampanyalarını ve otomasyonlarını ücretsiz bir hizmet olarak sunabilir veya bir kez ödeme alabilirsiniz. Ücretsiz bir hizmet sunmayı tercih ederseniz, bir kapı hedef stratejisi olarak kullanabilirsiniz. Bu şekilde müşterinize ücretsiz bir Google inceleme kampanyası sunarak hızlı bir başarı elde etmiş olursunuz. Böylelikle müşterileriniz sizden değerli bir hizmet aldıklarını görecekler ve daha sonra yazılımınızı satmak için daha kolay ikna edebilirsiniz. Google inceleme kampanyaları, işletmelerin kısa sürede çok sayıda inceleme almasını sağlayan harika bir yöntemdir.

🌟 İnceleme Kampanyası ve Otomasyonun Adımları

1. İnceleme kampanyası oluşturmak için Go High Level üzerinde müşterinizin alt hesabına giriş yapın ve Google My Business hesabını bağlayın.
2. İnceleme kampanyasının başlığını belirleyin ve bir teklif oluşturun.
3. İlk olarak müşterilere bir SMS ve bir e-posta gönderin.
4. Belirli sürelerde müşterilere takip e-postaları gönderin.
5. İnceleme otomasyonu oluşturmak için yeni bir iş akışı oluşturun.
6. Tetikleyici olarak etiket veya pipeline aşaması değişikliği kullanın.
7. Müşterilere bir bekleme süresi verin.
8. İlk iletişim olarak bir SMS gönderin ve müşteriden puan almaya çalışın.
9. Müşterinin puanına göre farklı adımlar atayın.
10. Müşterilere takip e-postaları gönderin ve süreci teşvik edin.

Sonuç ve Özet

Bu videoda, Go High Level'ı kullanarak yerel işletmelere nasıl Google inceleme kampanyaları ve otomasyonları sağlayabileceğinizi gösterdim. Google incelemelerinin öneminden bahsederek neden bu hizmetin gerekliliği olduğunu vurguladım. Ayrıca, bu hizmeti nasıl satabileceğinizi ve adım adım nasıl yapılacağını gösterdim. Google inceleme kampanyaları ve otomasyonları, müşterilerinize değerli bir hizmet sunmanızı sağlar ve müşteri ilişkilerinizin güçlenmesine yardımcı olur. Hem ücretsiz hem de ücretli seçenekleri değerlendirerek, müşterilerinizin ihtiyaçlarına uygun bir şekilde hizmet sunabilirsiniz. Bu yöntemleri kullanarak müşterilerinizi başarıya ulaştırabilir ve işletmenizi büyütebilirsiniz.

Kaynaklar:

• Go High Level: www.gohighlevel.com