Marketing a los fanáticos del deporte: fortalece tu base de seguidores

Tabla de contenidos

1. Introducción
2. ¿Qué tipo de fan eres?
3. La importancia de entender a las diferentes categorías de fanáticos
4. Marketing basado en datos
5. Personalización: Haciendo conexiones significativas
6. Experiencia holística: Más allá del juego
7. Compromiso durante todo el año
8. Reconociendo la lealtad: Recompensando a los fanáticos
9. Conclusión
10. FAQ

¿Qué tipo de fan eres?

🧑‍🦱🎽

No importa en qué industria te encuentres, sabes que la fuerza vital de tu negocio son las personas a las que sirves. Y ahora que la competencia se está volviendo cada vez más hostil, asegurarse de que se mantengan a tu lado nunca ha sido más importante.

¡Hola chicos! Bienvenidos a Creatitive, ¡aquí usamos nuestra pasión por el juego para cambiar el juego! Cada semana hablamos sobre soluciones que realmente pueden cambiar el negocio del deporte. ¡Hoy estaremos discutiendo la forma correcta de comercializar a los fanáticos del deporte! ¡Revolutionize the game y no olvides suscribirte y activar la campana de notificaciones para no perderte nada más!

No hay duda de que los fanáticos del deporte son leales al juego. Pero eso no significa que sean leales a las marcas. Gracias a Internet, ahora tienen una gran cantidad de opciones para entretenerse. Y debido a que los estadios están cerrados por el momento, las marcas deportivas deben mejorar su juego cuando se trata de brindar un compromiso durante todo el año. Así que hoy exploraremos nuevas formas de comercializar a los fanáticos del deporte y fortalecer tu base de fans existente. Comenzando por conocer los diferentes arquetipos de fanáticos.

Título: ¿Qué tipo de fan eres?

Y no estamos preguntando qué liga te gusta. Sí, los fanáticos del deporte difieren entre sí, y no solo por las ligas que apoyan. La forma en que interactúan y consumen contenido de la industria deportiva difiere entre sí, pero en el fondo, puedes categorizarlos fácilmente en tres arquetipos.

Está el fanático, aquellos que ven partidos en vivo con todo su equipo puesto y pintura facial a juego. Están aquellos que ven cuando pueden, los fanáticos del "amor por el juego" y aquellos que disfrutan viendo reposiciones de manera casual, los fanáticos casuales.

Ahora, ¿por qué es crucial que entiendas cómo cada arquetipo es diferente del otro? Deloitte publicó un estudio que mostró las anomalías entre el comportamiento percibido de estos arquetipos y su comportamiento real como fans. Algunos fanáticos no ven tantos partidos en vivo como se presume que lo hacen. Y por otro lado, hay fanáticos casuales que están altamente comprometidos con sus equipos favoritos.

Estas anomalías son normales. No todos los fanáticos quieren las mismas cosas ni tienen los mismos recursos. Pero el estudio de Deloitte reveló que estas discrepancias existen independientemente de los niveles de ingresos, lo que significa que los fanáticos del deporte y el compromiso de los fanáticos son mucho más complejos de lo que pensamos. Y al mismo tiempo, esto significa que existen varias oportunidades para que otras marcas exploren. Con la ayuda de los datos correctos, las marcas pueden convertir a los fanáticos casuales en fanáticos alimentándoles el compromiso que aman. Al mismo tiempo, pueden utilizar los datos que han recopilado para renovar el amor por el juego dentro de un fanático estancado.

Ahora, ¿cómo comienzas a comercializar a los fanáticos del deporte ahora que sabes lo complejo que puede ser su afinidad por los deportes?

Título: La clave para comercializar a los fanáticos del deporte

Existen varias formas de comercializar a los fanáticos del deporte. Pero hoy, mantendremos las cosas simples enfocándonos en los cimientos que necesitas para comercializar tu marca con éxito a los fanáticos del deporte.

Título: Datos

Si has visto algunos de nuestros videos anteriores, sabes cuánto valoramos los datos en el desarrollo de estrategias de marketing digital. Ya sea de motores de búsqueda o de los propios consumidores, los datos precisos son uno de los fundamentos cruciales de campañas exitosas.

Volviendo a nuestra discusión anterior, sabemos que la mayoría de los fanáticos del deporte son leales a los deportes. Pero esto no significa automáticamente que no puedan distraerse o dejarse persuadir por el juego. Si las marcas quieren asegurarse de que la atención de su base de fans permanezca en ellas, necesitan conocerlos mejor. ¿Qué fanáticos gastan más? ¿Y qué fanáticos se han callado en los últimos meses? En lugar de lanzar tu red en un gran cuerpo de agua con la esperanza de atrapar el pez adecuado, utiliza tus datos sobre tu mercado objetivo para identificar a qué pez debes ir tras él. Además de esto, las marcas deben utilizar los datos que han recopilado de su mercado objetivo para comprender mejor sus comportamientos y motivaciones. No es suficiente simplemente recopilar datos y dejar que se acumulen polvo en tu oficina. Si quieres mantener los ojos de tu audiencia fijos en tu marca, debes aprovechar esos datos y comprenderlos.

Transición

Título: Personalización

Y cuando tienes una mejor idea de qué segmentos debes priorizar, la personalización se convierte en un juego de niños. Verás, el problema de desarrollar campañas que estén dirigidas a todos es que a menudo terminan sin atraer a nadie en particular. Con los datos que has recopilado de tus fanáticos, ahora puedes personalizar tus ofertas para ellos de manera acorde.

Ahora, ¿por qué la personalización importa si en algún momento los fanáticos se convierten en arquetipos? Además del hecho de que la afinidad de una persona por los deportes puede diferir de otra persona, como hemos mencionado anteriormente, estudios recientes han revelado que los millennials son más propensos a invertir en recuerdos memorables y enriquecedores. Los fanáticos del deporte de hoy son conscientes de la cantidad de dinero que gastan en el ocio. Si van a comprar algo caro, esperan obtener el máximo provecho de su dinero.

Por lo tanto, para crear experiencias memorables para tus fanáticos, debes conocerlos. Estos fanáticos pueden darse cuenta fácilmente si estás fingiendo. Cuanto más deshonesta se sienta tu conexión con ellos, más se alejarán. Las marcas necesitan encontrar un equilibrio en el que sus campañas de marketing satisfagan tanto sus necesidades como las necesidades de su audiencia. Esta es la única manera en que las marcas y otras empresas pueden construir relaciones duraderas con sus fanáticos. Y con una competencia tan feroz en el mercado, necesitas una base sólida que te permita navegar a través de cambios importantes dentro del mercado.

Transición

Título: Experiencia holística

Gracias a la creciente presencia de Internet, la experiencia de juego que tienen los fanáticos se ha extendido. Si las marcas quieren llegar a aquellos que no interactúan mucho con su audiencia, necesitan romper la caja en la que los juegos en vivo los ubican. Afortunadamente, Internet ha facilitado las cosas. Ahora existen cientos, si no miles, de formas para que los fanáticos y las marcas se comuniquen entre sí. Tienen plataformas de redes sociales como Twitter e Instagram si quieren hablar con sus atletas favoritos. Y si los fanáticos quieren conocer las últimas actualizaciones sobre sus equipos favoritos, pueden visitar su sitio web o suscribirse a actualizaciones por correo electrónico.

Si bien es imposible hacer todo lo que tus fanáticos quieren que hagas, no significa que no debas intentar al menos construir una experiencia de juego que disfruten. Regresa a tus datos iniciales y tal vez recoge algunos nuevos. Intenta obtener comentarios de tus fanáticos y evalúa cómo puedes proporcionar una experiencia más holística para ellos dentro y fuera de la cancha. Cuando comiences a abordar algunos de los problemas que enfrentan tus fanáticos, comenzarás a retener más apoyo y tal vez incluso atraer nuevos. Hoy en día, los fanáticos buscan marcas que se preocupen por ellos tanto como ellos se preocupan por su negocio. Y una forma sólida de mostrar tu afecto por ellos es brindarles una experiencia holística.

Transición

Título: Compromiso durante todo el año

Ahora que tienen más formas de mantenerse comprometidos, los fanáticos esperan que sus marcas favoritas hagan lo mismo. Es otra razón por la cual la experiencia holística se ha vuelto importante en el mercado actual. Claro, no todos los puntos de contacto que tienes pueden convertirse en una fuente de ingresos, pero cada uno de ellos tiene el potencial de impulsar tu presencia en la mente de tus fanáticos.

Una experiencia holística y un compromiso durante todo el año son las claves para construir relaciones más sólidas con tus audiencias. Estos pequeños pero memorables compromisos y experiencias podrían eventualmente llevar a una compra. Y cuando hayas tenido una idea de cómo convertir experiencias significativas en algo rentable, el marketing a los fanáticos del deporte se vuelve más fácil.

Además, estos canales fuera del estadio son una solución perfecta para reactivar a los fanáticos durante la temporada baja. Si quieres mantener a tu audiencia despierta y atenta, entonces necesitas aprender a aprovechar estos canales a tu favor.

Transición

Título: Reconocer la lealtad

Con todo esto dicho y hecho, lo más importante que las marcas deben aprender es recompensar la lealtad. Nuevamente, los fanáticos del deporte son leales al juego. Y si a pesar de las diversas formas en que pueden entretenerse ahora disponibles para ellos, todavía se involucran consistentemente con tu marca, su lealtad debería ser recompensada. Reconoce el apoyo constante que te han brindado asegurándote de que estás brindándoles lo mejor que puedes ofrecer.

Y a través de estos cinco factores, aprenderás cómo comercializar tu marca a los fanáticos del deporte de manera efectiva. Cuando se aprovechan adecuadamente, los datos y la lealtad pueden impulsar tu marca hacia un futuro mejor. Tómate el tiempo para comprender a tus fanáticos y utiliza lo que has aprendido para liderar una campaña dinámica que te permita estar a la vanguardia del juego. Aprovecha la lealtad de tus fanáticos para brindarles mejores experiencias y mejorar tu marca. No temas ensuciarte las manos analizando las motivaciones y el impulso de tus fanáticos. ¡Esperamos que les haya encantado el video de hoy y si desean aprender más sobre soluciones increíbles que pueden cambiar el juego, no olviden suscribirse y darnos un like! ¡Nos vemos la próxima semana!

Aspectos destacados:

• La importancia de conocer los diferentes arquetipos de fanáticos en el marketing de deportes.
• Cómo los datos pueden ayudar a crear estrategias de marketing efectivas.
• La personalización como clave para conectarse con los fanáticos.
• La experiencia holística como forma de retener y atraer fanáticos.
• El compromiso durante todo el año como una forma de fortalecer las relaciones con los fanáticos.
• La importancia de reconocer y recompensar la lealtad de los fanáticos.

FAQ

1. ¿Por qué es importante entender los diferentes arquetipos de fanáticos?

   • Es importante entender los diferentes arquetipos de fanáticos para poder adaptar las estrategias de marketing a cada grupo y brindarles una experiencia personalizada.

2. ¿Cómo se pueden utilizar los datos para mejorar el compromiso con los fanáticos?

   • Los datos pueden ayudar a identificar qué fanáticos están más comprometidos y qué tipo de contenido o experiencias les interesa. Esto permite a las marcas adaptar sus estrategias y mejorar el compromiso con los fanáticos.

3. ¿Por qué la personalización es importante en el marketing de deportes?

   • La personalización es importante en el marketing de deportes porque los fanáticos buscan experiencias más significativas y relevantes. Al personalizar las ofertas y el contenido, las marcas pueden generar una conexión más fuerte con los fanáticos.

Recursos:

• Creatitive
• Deloitte