Fatture non pagate: 7 modi professionali per gestire i clienti che pagano in ritardo
Tavola dei contenuti
- Introduzione 📖
- Strategia numero uno: Inviare subito la fattura 💰
- Strategia numero due: Permettere ai clienti di pagare online 💳
- Strategia numero tre: Richiedere un anticipo 💸
- Strategia numero quattro: Offrire sconti per i pagamenti anticipati e addebitare penali per i ritardi ⏳
- Strategia numero cinque: Creare una campagna di promemoria 📧
- Strategia numero sei: Investigare sui clienti 🕵️♀️
- Strategia numero sette: Escalare la questione se necessario ⚖️
- Conclusioni 🎯
- Risorsa: fundera.com 💼
Introduzione
Nel video di oggi, ti spiegherò come evitare le fatture non pagate e le migliori strategie per gestire i clienti che pagano in ritardo o, ancora peggio, non ti pagano affatto. Sono Priyanka Prakash, scrittrice senior e esperta di piccole imprese presso Fundera. Le fatture non pagate e i ritardi nei pagamenti affliggono regolarmente i liberi professionisti, i consulenti e i proprietari di piccole imprese. Se questo problema sta danneggiando il tuo bilancio aziendale, sarai felice di sapere che esistono modi per gestire i pagatori abituali in ritardo che funzionano davvero. Ti parlerò di cinque strategie comprovate da veri proprietari di piccole imprese come te per affrontare le fastidiose fatture non pagate e i ritardi nei pagamenti.
📖 Strategia numero uno: Inviare subito la fattura
Una delle migliori modi per essere pagati immediatamente da un cliente è inviargli subito la fattura dopo aver fornito il bene o il servizio per cui stai addebitando. Ryan Holden, direttore di Progressive Heating and Air, un'azienda di climatizzazione con sede a San Diego, in California, ha dichiarato che ha registrato una riduzione del 70% delle fatture scadute inviando le sue fatture in anticipo. Inoltre, inviare subito le fatture ti permette di essere l'azienda che è più presente nella mente del cliente, impedendo loro di dimenticarti facilmente. L'utilizzo di un software di fatturazione semplifica il processo di invio delle fatture ai tuoi clienti, riducendo gli attriti legati ai pagamenti. Ad esempio, QuickBooks ti permette di programmare e inviare fatture ricorrenti ai clienti con cui lavori regolarmente. Puoi persino inviare fatture mentre sei in movimento tramite la loro app mobile.
📖 Strategia numero due: Permettere ai clienti di pagare online
Più facile rendi ai tuoi clienti il pagamento, prima vedrai i loro pagamenti accreditati sul tuo conto bancario. Matt Woodley, un marketer digitale freelance con sede a San Francisco e fondatore di MoverFocus.com, ha registrato un aumento del 10% dei pagamenti puntuali da quando ha ampliato le opzioni di pagamento per i suoi clienti. Ora i clienti di Matt possono pagare con carta di credito, bonifico bancario o PayPal. I processori di pagamento come Square si integrano con il tuo software di fatturazione e contabilità e consentono ai clienti di pagare una fattura online.
📖 Strategia numero tre: Richiedere un anticipo
Anche richiedere un piccolo anticipo iniziale implica che i tuoi clienti si impegnino psicologicamente e finanziariamente nel lavoro che hai svolto per loro. Per esempio, se stai svolgendo un lavoro di $1000 per un cliente, valuta la possibilità di chiedere un pagamento del 25% all'inizio e il resto al completamento del lavoro. Dylan Sprouse, co-fondatore del sito di trasporti ecologici Sprousebros.com, afferma che richiedere un pagamento anticipato, insieme ad altre strategie, ha portato all'80% dei suoi clienti che pagano puntualmente. Richiedere un anticipo è anche un modo per valutare la professionalità di un cliente prima ancora di iniziare a lavorare con loro e stabilire fin da subito che essere pagati per i tuoi beni o servizi è parte importante della relazione professionale.
...
Conclusioni
Seguire queste strategie dovrebbe aiutarti a migliorare la liquidità della tua azienda. Ricorda che la chiave per gestire le fatture non pagate e i ritardi nei pagamenti è essere proattivi e stabilire dalla prima interazione con i clienti le aspettative chiare sulle tempistiche di pagamento. Se il problema persiste nonostante tutti gli sforzi, non esitare a escalare la questione o a coinvolgere professionisti legali per assicurarti di ricevere il pagamento che ti spetta. Speriamo che queste strategie ti siano utili e ti auguriamo un grande successo nella gestione finanziaria della tua attività.
Risorsa: fundera.com
Per ulteriori informazioni sulla gestione di un'attività, visita fundera.com. Puoi anche visitare il nostro canale YouTube all'indirizzo YouTube.com/fundera loans e iscriverti per altri video.
FAQ
Q: Posso applicare queste strategie anche se ho un piccolo business?\
A: Assolutamente! Queste strategie sono state testate da veri proprietari di piccole imprese e possono essere adattate alle tue esigenze specifiche.
Q: Cosa succede se un cliente non paga nonostante le mie strategie?\
A: Se hai esaurito tutte le opzioni e un cliente continua a non pagare, potresti essere costretto a intraprendere azioni legali o a coinvolgere un agenzia di recupero crediti. Tuttavia, assicurati di valutare attentamente i costi e i benefici di tali azioni.
Q: Posso utilizzare un software di fatturazione gratuito?\
A: Certamente, ci sono molti software di fatturazione gratuiti disponibili online che offrono funzionalità di base per inviare e gestire le tue fatture.
Q: Cosa devo fare se un cliente si rifiuta di pagare?\
A: In caso di discrepanze o dispute sul pagamento, cerca di risolvere la situazione in modo amichevole comunicando apertamente con il cliente. Se necessario, consulta un professionista legale per ricevere consulenza adeguata.
Q: Posso addebitare penali per i pagamenti in ritardo senza avvertire il cliente in anticipo?\
A: È sempre buona pratica comunicare in anticipo al cliente le tue politiche di penali per i ritardi nei pagamenti. Questo aiuta a stabilire aspettative chiare e riduce al minimo le disput
Risorse:
AI SEO Assistant
WHY YOU SHOULD CHOOSE Proseoai
