Bli en fantastisk chef: Attrahera och behåll en toppresterande arbetsgrupp

Innehållsförteckning

1. Introduktion

   • Vad är anställd frånkoppling?
   • Kostnader för anställd frånkoppling
   • Nyckeln till framgång: att vara en bra chef

2. Attrahera och behålla en toppresterande arbetsgrupp

   • Vikten av kärnvärden
   • Definiera organisationens kärnvärden
   • Rekrytering, befordran och behållning baserat på kärnvärden
   • Konsekvenser av att ha en team som strävar efter kärnvärdena

3. Skapa en delad vision

   • Tydligt definiera företagets kärnvärden och kärnfokus
   • Företagets marknadsföringsstrategi och dess betydelse
   • Delmål på 10 år, 3 år och 1 år
   • Bryta ned ettårsplanen i delkomponenter
   • Identifiera viktigaste prioriteringar för 90 dagar

4. Kultivera en kultur av ansvarighet

   • Ekvationen för ansvarighet: Bra ledarskap + Bra ledarskap = Ansvarighet
   • Bli en bra ledare: tydlig riktning, tillgång till resurser och förtroende
   • Bli en bra chef: tydliga förväntningar, effektiv kommunikation och belöningar
   • Värdering av resultat och ge konstruktiv feedback

5. Effektiva uppföljningsrutiner

   • Veckovisa möten för att upprätthålla ansvarighet och lösa problem
   • Kvartalsvisa individuella samtal med anställda för utvärdering och planering
   • Kvartalsvisa företagsöversyner för att dela prestationer och identifiera hinder

6. Slutsats

   • Värdet av tydlig kommunikation och kontinuerlig förbättring
   • Från god chef till en fantastisk chef
   • Om författarna

👉 Attrahera och behålla en toppresterande arbetsgrupp

I dagens affärsvärld är det väl dokumenterat att många anställda känner sig frånkopplade från sitt arbete. Oavsett lön, status eller förmåner är de flesta anställda inte engagerade på jobbet. Så vad kostar anställd frånkoppling ditt företag och vad skulle en mer engagerad arbetskraft kunna betyda för företagets prestation?

Enligt Gino Wickman och Renee Bohr är svaret på båda frågorna mycket. I deras bok "Being a Great Boss: The Best Thing You Can Do for Your Company" delar de med sig av sin syn på vad det innebär att vara en bra chef och hur man kan få det bästa av sina anställda.

Enligt Wickman och Bohr är en av nycklarna till framgång att attrahera och behålla en toppresterande arbetsgrupp genom att definiera och leva efter kärnvärden. Jim Collins, författaren till "Built to Last", hävdar att de mest framgångsrika organisationerna inom olika branscher har sin framgång tack vare sina ledares förmåga att definiera en tydlig uppsättning kärnvärden och rekrytera, befordra och behålla anställda baserat på hur väl de verkställer dessa kärnvärden.

Kärnvärden är de faktorer som utgör själen i din organisation. De är viktiga eftersom de styr ditt team i rätt riktning när det är dags att fatta beslut eller navigera i svåra situationer. Wickman och Bohr rekommenderar tre nyckelåtgärder för att skapa och behålla en toppresterande arbetsgrupp.

För det första måste du se till att din organisation har tydligt definierat sina kärnvärden. Detta innebär att identifiera de värden som kännetecknar din organisation och vad den står för. Detta ger en ram för hur ditt team bör agera och fatta beslut.

För det andra bör du utvärdera dina anställda i förhållande till dessa kärnvärden. Skapa en lista över de människor som arbetar för dig och bedöm hur väl de uppfyller varje kärnvärde. För varje anställd, skapa en lista över viktiga värden och kvalifikationer som är relevanta för deras roll och bedöm hur väl de uppfyller dessa krav.

Sätt en minimipoäng som dina teammedlemmar bör uppnå för att uppfylla sina roller tillräckligt bra. Summera därefter poängen och identifiera vilka som uppfyller minimikraven.

För det tredje måste du vidta åtgärder baserat på hur väl dina anställda följer dina kärnvärden. För de flesta anställda innebär detta att ge positiv feedback om områden där de överträffar förväntningarna och ge konstruktiv kritik om hur de kan bättre anpassa sig till sina roller och organisationens kärnvärden.

För de anställda som inte uppfyller minimikraven kan det bli nödvändigt att vidta mindre trevliga åtgärder. Wickman och Bohr rekommenderar en tre-strikes-strategi. Första strejken innebär att förklara för en anställd hur de inte uppfyller kärnvärdena eller rollkraven, vad som behövs för att rätta till situationen och hur lång tid de har på sig att göra det (vanligtvis 30 dagar). Vid nästa möte, utvärdera den anställdas prestation under de senaste 30 dagarna. Om personen inte har förbättrats, granska vad som går fel och ge dem 30 dagar till att förbättra sig. Om problemet inte har lösts vid det tredje mötet, är det dags att avsluta personens anställning.

Även om det kan vara smärtsamt att avlägsna teammedlemmar som inte passar in i sina roller eller i organisationen, sparar det dig tid, energi och obehagliga erfarenheter och blir därför värt investeringen.

Genom att skapa och upprätthålla en toppresterande arbetsgrupp som strävar efter kärnvärdena kan du som chef fokusera på att erbjuda dina anställda nya tillväxtmöjligheter, identifiera nya sätt för ditt företag att ligga i framkant inom sin bransch och bygga ett team som du kan lita på att driva dagliga verksamhetsaspekter även när du inte är närvarande.

👉 Skapa en delad vision

Som chef är ditt viktigaste mål att ge tydliga instruktioner och regelbunden vägledning så att människor kan marschera mot en tydligt definierad destination. Detta skiljer sig mycket från den vanliga metoden att be människor att göra saker på ett ostrukturerat och oklart sätt, vilket kan leda till förvirrade eller omotiverade medarbetare.

Enligt Wickman och Bohr bör du se till att fem saker är kristallklara för dina anställda:

1. Tydligt artikulera din organisations kärnvärden och kärnfokus. Genom att definiera dina kärnvärden ger du dina anställda en meningsfull uppgift och riktning.

2. Tydligt artikulera din organisations marknadsföringsstrategi, vilket inkluderar en tydlig översikt över din idealiska kundprofil och vad som attraherar dem till din organisation. Detta hjälper dina anställda att förstå sambandet mellan deras handlingar och de människor din organisation försöker betjäna.

3. Tydligt artikulera din organisations mål på 10 år, 3 år och 1 år. Detta hjälper dina anställda att förstå hur deras handlingar knyter an till den stora bilden och till nära framtid.

4. Bryt ned din organisations ettårsplan i mindre delkomponenter. Baserat på dessa delkomponenter, skapa eller artikulera vad Wickman och Bohr kallar "rocks" - de tre till sju viktigaste prioriteringarna för din organisation under de kommande 90 dagarna. Varje "rock" ägs av någon inom din organisation för att främja ansvar och minimera missförstånd om vem som ska göra vad.

5. Tillsammans med dina anställda, skapa en lista över frågor, idéer, möjligheter, hinder och utmaningar som din organisation och team måste hantera på både kort och lång sikt för att nå dina mål. Du bör regelbundet granska dessa fem saker med dina anställda, idealiskt minst en gång per kvartal.

För att se till att dina anställda fortsätter att vara på rätt väg och informerar dig om nya frågor när de dyker upp, bör du hålla ett veckovist möte för att granska uppgifter, "rocks" och frågor.

Genom att etablera en tydlig och gemensam vision för dina anställda och genom att kommunicera och uppdatera dem regelbundet kommer du att se till att dina organisations kärnvärden och mål är ständigt närvarande i allas medvetande. Dina anställda kommer att vara motiverade att uppfylla dessa mål och sträva efter att vara på sin bästa nivå.