Hướng dẫn tạo hồ sơ doanh nghiệp Google: Cách cài đặt năm 2024 (bao gồm xác minh) để đạt kết quả tốt nhất

Mục lục

1. Giới thiệu về Tạo hồ sơ doanh nghiệp Google
2. Cách tạo tài khoản Google
3. Kiểm tra danh sách doanh nghiệp có sẵn
4. Tạo hồ sơ doanh nghiệp Google cho cửa hàng địa phương
5. Tạo hồ sơ doanh nghiệp Google cho doanh nghiệp dịch vụ
6. Xác minh hồ sơ doanh nghiệp Google
7. Thêm dịch vụ vào danh sách doanh nghiệp
8. Thiết lập giờ làm việc của doanh nghiệp
9. Bật hoặc tắt tính năng nhắn tin
10. Thêm mô tả doanh nghiệp vào hồ sơ
11. Thêm ảnh vào hồ sơ doanh nghiệp

📌 Giới thiệu về Tạo hồ sơ doanh nghiệp Google

Trong bài hướng dẫn hôm nay, bạn sẽ tìm hiểu cách dễ dàng tạo hồ sơ doanh nghiệp Google bước qua bước. Điều này cho phép khách hàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn trên Google Tìm kiếm và Google Maps. Xác minh hồ sơ của bạn là một bước quan trọng nếu bạn muốn danh sách của mình được tìm thấy bởi người tìm kiếm, và điều này đã thay đổi rất nhiều kể từ năm ngoái.

Trong bài hướng dẫn này, tôi sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết về cách làm điều này, từ đó giúp bạn có thể nhanh chóng hoàn thành. Bài hướng dẫn được chia thành từng phần nhỏ, dễ dàng theo dõi ngay cả khi bạn không thể xem toàn bộ trong một lần. Bạn có thể quay lại sau và tiếp tục từ chỗ bạn đã dừng, chỉ cần sử dụng thời gian trên thanh ghi đoạn video.

Nếu bạn đã sẵn sàng, chúng ta hãy bắt đầu!

📌 Cách tạo tài khoản Google

Để tạo hồ sơ doanh nghiệp Google, trước tiên bạn phải tạo một tài khoản Google. Nhiều người trong số bạn có thể đã có một tài khoản Google dưới dạng địa chỉ Gmail cá nhân, tuy nhiên, tôi khuyên bạn nên tạo một tài khoản mới chỉ dành riêng cho doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ giữ cho các email cá nhân và email liên quan đến hồ sơ doanh nghiệp của bạn tách biệt.

Để tạo tài khoản mới, truy cập trang accounts.google.com, sau đó bấm vào tạo một tài khoản. Điền tên và ngày sinh của bạn, sau đó nhấn tiếp theo. Bạn sẽ được yêu cầu chọn giữa địa chỉ Gmail được đề xuất hoặc tự chọn. Bạn cũng có thể sử dụng địa chỉ email không phải là Gmail. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ được chuyển đến trang xác nhận tài khoản Google của bạn đã sẵn sàng. Từ đó, bạn có thể tiến hành thiết lập hồ sơ doanh nghiệp Google của mình.

📌 Kiểm tra danh sách doanh nghiệp có sẵn

Trước khi tạo một hồ sơ mới, bạn nên kiểm tra Google đã tạo một danh sách cho doanh nghiệp của bạn dựa trên thông tin mà nó đã tìm thấy trên Internet. Điều này giúp bạn tránh tạo một danh sách trùng lặp, gây khó khăn sau này.

Để kiểm tra, hãy bắt đầu gõ tên doanh nghiệp của bạn vào trường đề xuất trong trang web. Nếu doanh nghiệp của bạn xuất hiện trong kết quả gợi ý tự động, hãy chọn nó. Bạn sẽ thấy thông báo thông báo rằng danh sách đã tồn tại. Trong trường hợp này, chỉ cần nhấp vào nút Quản lý ngay và tiếp tục quá trình. Nếu không có hồ sơ hiện có cho doanh nghiệp của bạn, bạn có thể nhấp vào tiếp tục để tiến đến bước tiếp theo.

📌 Tạo hồ sơ doanh nghiệp Google cho cửa hàng địa phương

Nếu doanh nghiệp của bạn là một cửa hàng vật lý mà khách hàng có thể đến, hãy chọn tùy chọn Cửa hàng địa phương. Điều này phù hợp cho các doanh nghiệp như tiệm tóc, phòng tập gym, quán bar, bác sĩ thú y và luật sư, giữa nhiều loại hình doanh nghiệp khác.

Khi xác minh một hồ sơ doanh nghiệp Google bằng cách sử dụng tùy chọn này, doanh nghiệp của bạn sẽ được đánh dấu trên Google Maps bằng một điểm chấm, tương tự như danh sách điểm gợi ý trên Google Maps.

Sau đó, chọn loại hình doanh nghiệp của bạn và nhập địa chỉ, số điện thoại liên hệ và địa chỉ website nếu có. Sau đó bấm tiếp theo. Trang tiếp theo là xác nhận rằng bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Google. Nếu bạn muốn nhận được gợi ý cải thiện hồ sơ, hãy chọn tùy chọn ở cuối màn hình trước khi tiếp tục. Điều này sẽ đưa bạn đến bước xác minh hồ sơ, điều chúng ta sẽ tìm hiểu ở chương tiếp theo.

📌 Tạo hồ sơ doanh nghiệp Google cho doanh nghiệp dịch vụ

Nếu doanh nghiệp của bạn là dịch vụ mà bạn đến thăm khách hàng tại nhà của họ, chọn tùy chọn Doanh nghiệp dịch vụ. Các ví dụ điển hình bao gồm người dắt chó, nhân viên làm vườn, thầy khóa, thợ sửa ống nước và nhiều hơn nữa.

Khi xác minh một danh sách Google cho loại hình doanh nghiệp này, Google Maps sẽ nhấn mạnh ranh giới của khu vực bạn sẵn lòng đi lại, thay vì một điểm chấm trên bản đồ. Chọn tùy chọn Doanh nghiệp dịch vụ, sau đó lại chọn ngành nghề doanh nghiệp của bạn theo hướng dẫn của Google.

Sau đó, xác định khu vực mà doanh nghiệp của bạn phục vụ bằng cách chọn các tên địa điểm hoặc các mã zip. Tôi đề xuất sử dụng tên địa điểm ở đây, vì chúng thường được sử dụng trong tìm kiếm Google hơn là mã zip. Chú ý rằng bạn chỉ nên thêm các khu vực trong phạm vi 2 giờ lái xe từ địa điểm kinh doanh của bạn, vì thêm các khu vực xa hơn sẽ vi phạm các hướng dẫn của Google.

Sau khi thêm khu vực phục vụ của bạn, nhập số điện thoại liên hệ và địa chỉ website nếu có, sau đó nhấp tiếp theo. Xác nhận rằng bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Google để tiếp tục. Bước tiếp theo là xác minh hồ sơ, điều chúng ta sẽ tìm hiểu ở chương tiếp theo.

📌 Xác minh hồ sơ doanh nghiệp Google

Ở giai đoạn này của quá trình, quan trọng là chứng minh cho Google rằng doanh nghiệp của bạn là hợp lệ và chính xác mô tả thông tin vị trí của bạn. Điều này giúp đảm bảo chỉ có những người nên chịu trách nhiệm về thông tin doanh nghiệp của bạn mới có thể xử lý hồ sơ doanh nghiệp Google của bạn.

Google cung cấp nhiều phương pháp xác minh khác nhau. Phương pháp đơn giản nhất là xác minh qua điện thoại. Một cuộc gọi tự động sẽ được thực hiện đến số điện thoại mà bạn cung cấp khi nhập thông tin liên hệ. Cuộc gọi này sẽ cung cấp một mã xác minh mà bạn có thể sử dụng để xác nhận tính hợp lệ của doanh nghiệp của bạn.

Một cách khác để xác minh doanh nghiệp của bạn là thông qua xác minh bằng thư bưu điện. Google sẽ gửi cho bạn một thư bưu điện có chứa một mã số gồm 5 chữ số. Khi bạn nhận được thư, chỉ cần đăng nhập vào hồ sơ của bạn và nhập mã này. Bạn cũng có thể gặp phương pháp xác minh khác như cuộc gọi video trực tiếp hoặc xác minh qua email, nhưng chúng không phổ biến bằng phương pháp khác.

Phương pháp cuối cùng mà tôi muốn trình bày chi tiết là xác minh bằng video. Để ngăn chặn việc tạo danh sách doanh nghiệp giả mạo, Google hiện đang sử dụng xác minh qua video làm phương pháp chính để kiểm tra xem doanh nghiệp có đủ điều kiện để được tạo danh sách hay không.

📌 Thêm dịch vụ vào danh sách doanh nghiệp

Sau khi tạo hồ sơ, bạn sẽ được yêu cầu thêm các dịch vụ vào danh sách doanh nghiệp của mình. Dựa trên loại hình doanh nghiệp bạn đã chọn, Google có thể đã tự động bao gồm một số dịch vụ đã được định nghĩa trước và có thể đề xuất thêm dịch vụ cho bạn cân nhắc.

Bạn có thể tùy chỉnh danh sách này bằng cách chọn từng dịch vụ đã định nghĩa trước để thêm hoặc xóa chúng dựa trên độ liên quan với doanh nghiệp của bạn. Đừng bỏ qua bước này vì danh sách dịch vụ đã định nghĩa trước cũng là một yếu tố xếp hạng. Việc bao gồm chúng trong danh sách giúp doanh nghiệp của bạn được tìm thấy trên Google Maps khi có người tìm kiếm.

Nếu bạn cần thêm các dịch vụ cụ thể không được liệt kê, hãy nhấp vào liên kết Thêm dịch vụ tùy chỉnh để bổ sung chúng vào hồ sơ của bạn. Nếu trang này không xuất hiện, đừng lo lắng, điều đó chỉ đơn giản là Google không thể đề xuất các dịch vụ liên quan đến doanh nghiệp của bạn và bạn sẽ tự động được chuyển đến bước tiếp theo.

📌 Thiết lập giờ làm việc của doanh nghiệp

Một bước đơn giản nhưng quan trọng là thiết lập giờ làm việc của doanh nghiệp. Bạn chỉ cần chọn ngày mà doanh nghiệp của bạn hoạt động và đặt giờ mở cửa và đóng cửa cho mỗi ngày.

Chú ý rằng Google sử dụng giờ làm việc doanh nghiệp như một yếu tố xếp hạng trên Google Maps. Điều này có nghĩa là danh sách của bạn có khả năng xếp hạng cao hơn trong thời gian hoạt động so với thời gian đóng cửa. Hãy đảm bảo các giờ bạn thêm vào danh sách khớp với những giờ có thể tìm thấy trên trang web của bạn, các biển hiệu ngoài cửa hàng hoặc các nơi khác trên web nơi doanh nghiệp của bạn được liệt kê, chẳng hạn như Yelp hay Yellow Pages.

Khi hoàn thành việc đặt giờ làm việc, hãy nhấp vào tiếp theo.

📌 Bật hoặc tắt tính năng nhắn tin

Khách hàng tìm thấy danh sách của bạn trên Google Maps và tìm kiếm Google có thể liên hệ với bạn trực tiếp qua tính năng nhắn tin có sẵn trên hồ sơ doanh nghiệp của bạn. Tính năng này được kích hoạt mặc định khi bạn tạo hồ sơ, và nó là một công cụ tuyệt vời để tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng, miễn là bạn phản hồi đúng hạn.

Nếu bạn không tự tin về việc đáp ứng nhanh chóng tin nhắn, bạn có thể tắt tính năng này bằng cách điều chỉnh công tắc tương ứng. Nhưng nếu bạn cho rằng mình có thể làm được, hãy để nó bật và tiếp tục đến phần tiếp theo của việc thiết lập hồ sơ.

📌 Thêm mô tả doanh nghiệp vào hồ sơ

Bây giờ đến phần thêm mô tả doanh nghiệp vào hồ sơ của bạn. Nếu bạn không biết viết gì, hãy xem nó như trang "Giới thiệu về chúng tôi" trên trang web của bạn. Đây là nơi để chia sẻ một tóm tắt ngắn gọn về những gì bạn cung cấp, điểm đặc biệt so với đối thủ, một chút lịch sử và bất cứ điều gì khác mà có thể hữu ích cho khách hàng tiềm năng.

Không cần chèn quá nhiều từ khóa vào mô tả, hy vọng rằng điều này sẽ cải thiện xếp hạng của bạn. Mô tả doanh nghiệp không phải là một yếu tố xếp hạng. Đồng thời, đừng bao gồm bất kỳ thông điệp quảng cáo hoặc số điện thoại trong mô tả của bạn, vì điều này vi phạm hướng dẫn của Google.

Bạn có 750 ký tự để sáng tạo, vì vậy hãy tận dụng mỗi ký tự. Khi hoàn tất, chỉ cần nhấp vào tiếp theo.

📌 Thêm ảnh vào hồ sơ doanh nghiệp

Bước cuối cùng của quá trình là thêm ảnh vào hồ sơ doanh nghiệp của bạn. Theo Google, doanh nghiệp có ảnh trên hồ sơ của họ nhận được 42% yêu cầu chỉ đường trên Google Maps và 35% lượt nhấp vào trang web hơn so với những doanh nghiệp không có ảnh. Do đó, việc thêm một số hình ảnh vào hồ sơ của bạn thực sự có thể thúc đẩy doanh nghiệp của bạn.

Hãy sử dụng ảnh để trưng bày sản phẩm hay dịch vụ của bạn, ảnh khách hàng hài lòng, hình ảnh bên trong và bên ngoài cửa hàng của bạn và thậm chí là các phương tiện của công ty. Mục tiêu ở đây là khiến hồ sơ của bạn trở nên thực tế và chân thành, vì vậy đừng sử dụng ảnh chung chung hoặc ảnh stock mà hãy sử dụng những hình ảnh thực tế phản ánh doanh nghiệp của bạn. Hãy nhớ rằng việc thêm ảnh không chỉ là một việc làm một lần, hãy cập nhật thường xuyên hồ sơ của bạn với những ảnh mới sau khi danh sách của bạn đã được đăng.

Sau khi bạn đã thêm các ảnh mà bạn hài lòng, hãy nhấp vào tiếp theo. Bạn sẽ gặp một mục cung cấp tín dụng quảng cáo Google miễn phí. Chỉ cần bỏ qua phần đó lúc này, bạn luôn có thể nhận miễn phí sau này nếu quan tâm. Tiếp tục, bạn chỉ cần nhấp vào tiếp tục và xong, hồ sơ doanh nghiệp Google của bạn đã được thiết lập thành công!

Bạn sẽ đến trang kết quả tìm kiếm Google hiển thị một tóm tắt sạch sẽ của danh sách của bạn cùng với bảng điều khiển bạn có thể sử dụng để cập nhật hoặc cải thiện danh sách của mình. Đa số người xem bài hướng dẫn này sẽ thấy danh sách của họ chưa được xác minh và nó sẽ không xuất hiện trên Google Maps hoặc kết quả tìm kiếm Google cho đến khi đã xác minh. Vì vậy, hãy nhanh chóng xác minh để danh sách của bạn có thể xuất hiện.