네이버 상위노출 비법 공개! 7일만에 2위 찍은 비결은?

Table of Contents:

1. 소개
2. 스마트 스토어의 장점과 단점 2.1. 장점 2.2. 단점
3. 스마트 스토어 상위노출을 위한 핵심 기술 3.1. 체류시간 3.2. 공유 및 추천 3.3. 소통 3.4. 정확성 3.5. 적합도 3.6. 인기도 3.7. 신뢰도 3.8. 리뷰 3.9. 상품 등록 3.10. 구매 트래픽
4. 상위 노출을 위한 전략 4.1. 상품 등록 후 최적화 4.2. 트래픽 유입과 구매 4.3. 문제 해결 방안
5. 요약
6. 자주 묻는 질문

스마트 스토어 상위노출을 위한 핵심 기술

1. 체류시간

스마트 스토어에서 체류 시간은 상품 노출 점수를 높이는 중요한 요소입니다. 유튜브의 시청 시간과 마찬가지로, 네이버 스마트 스토어도 상세 페이지를 많이 읽을수록 점수가 상승합니다. 따라서 상세 페이지를 볼 수 있도록 재미있게 만들어야 합니다. 고객들이 다른 상품도 살펴보는 동안 마지막에 우리 상품을 클릭한다면 상품을 구매하기 전에도 다른 상품을 여러 번 클릭하고 살펴본 후, 마지막으로 우리 상품을 선택하는 것을 유도해야 합니다.

2. 공유 및 추천

네이버 스마트 스토어에서는 공유 및 추천도 중요합니다. 페이스북이나 인스타그램의 좋아요, 댓글, 공유와 같은 반응과 마찬가지로, 네이버에서도 이러한 동작을 많이 일으키는 것이 좋습니다. 좋아요, 댓글, 공유 등의 행동이 많아질수록 알고리즘에 의해 상품 노출이 높아지게 됩니다. 따라서 소비자들에게 적극적으로 공유 및 추천을 부탁하고, 이를 장려할 수 있는 페이백을 제공하거나 이벤트 선물을 줄 수 있습니다.

3. 소통

스마트 스토어에서 고객과의 소통도 중요한 요소입니다. 스마트 스토어 메인 페이지에서 주문 배송, 클레임, 정산 등의 정보를 한눈에 볼 수 있게 구성되어 있습니다. 이를 통해 문제가 발생한 경우 신속한 대응을 하고, 고객과 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있도록 해야 합니다. 네이버에서는 결제가 완료되고 배송이 신속하게 이루어진다면 상호 평강을 올려주고 점수를 더 높게 부여합니다. 클레임이 들어오면 빠르게 처리해야 하며, 정산 역시 신속하게 해주어야 합니다. 네이버의 규칙을 따르는 것도 중요한데, 예를 들어 어뷰징 행동을 하면 판매 형질을 당하거나 품질로 인해 상품을 만들어 버릴 수 있습니다. 따라서 어뷰징 행동을 하지 않도록 주의해야 합니다.

4. 정확성

네이버가 말하는 규칙에는 정확성도 포함됩니다. 상품 등록 후 어디까지 노출이 되는지 체크해야 하며, 상위 노출을 위해 상품명, 속성, 태그 등을 올바르게 입력해야 합니다. 또한, 앞서 언급한 적합도에 따라 상품을 등록하는 작업을 해야 합니다. 만약 핸드폰 거치대를 판매하는데 "핸드폰 거치대 사용법"과 같은 상품명을 사용하면, 이러한 키워드로 검색했을 때 좋은 노출을 받을 수 있습니다. 이와 같은 방식으로 상품 등록을 해주어야 네이버의 알고리즘에 적합한 상품으로 인식되어 노출이 높아집니다.

5. 적합도

네이버 스마트 스토어에서는 적합도도 아주 중요합니다. 적합도는 상품과 카테고리가 일치한지를 검토하는 요소입니다. 상품 등록 시 네이버의 카테고리를 참고하여 일치하도록 선택해야 합니다. 네이버에서 선택한 카테고리는 고객이 선호하는 상품이며, 카테고리에 맞게 상품을 등록하는 것이 좋습니다.

6. 인기도

스마트 스토어 상품의 인기도는 클릭률과 판매량에 따라 결정됩니다. 클릭률을 높이기 위해서는 마케팅을 통해 상품을 알리고, 좋은 프로그램을 사용하여 꾸며낸 클릭 처럼 보이도록 해야 합니다. 또한, 상품을 클릭한 고객이 실제로 구매하는 것처럼 행동하도록 유도해야 합니다. 이를 위해 상품 등록 후 몇 페이지에 노출되는지 확인하고, 클릭 순서에 따라 다른 상품도 클릭하도록 권유해야 합니다. 상세 페이지를 처음부터 끝까지 살펴본 후 구매를 부탁하는 메시지를 전달해야 합니다. 또한, 지인에게 구매를 부탁하거나 페이백을 해주는 방식으로도 인기도를 높일 수 있습니다.

7. 신뢰도

신뢰도도 스마트 스토어에서 중요한 요소입니다. 네이버는 신규 상품에 대해 관대한 평가를 내리고 신규 입점자의 도전 기회를 주는 경향이 있습니다. 신규 상품은 처음에 점수가 크게 올라가며, 네이버에서는 신규 상품에 긍정적인 평가를 할 가능성이 많습니다. 따라서 신규 상품 등록 후에는 점수가 크게 상승하므로 장기간에 걸친 실구매를 높이기 위해 마케팅을 진행해야 합니다.

8. 리뷰

많은 리뷰는 스마트 스토어에서 구매전에 이미 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 좋은 리뷰를 받을 수 있도록 고객들과 소통하고, 지속적인 구매를 유도해야 합니다.

9. 상품 등록

상품 등록 후에도 상품의 노출을 최적화하기 위해 체계적으로 계획을 세워야 합니다. 상품 등록 후에는 상품명, 속성, 태그 등 모든 정보를 올바르게 입력했는지 확인해야 합니다. 또한, 미리 계획해 둔 유입, 구매, 리뷰, 노출을 실제로 만들어내는 작업을 진행해야 합니다. 이를 위해 트래픽을 통해 초반에 많은 노출을 얻을 수 있도록 전략을 세우고, 7일 이내에도 꾸준한 노출을 유지해야 합니다. 이러한 계획과 전략을 통해 상위 노출을 실현할 수 있습니다.

10. 구매 트래픽

구매 트래픽은 스마트 스토어에서 노출을 최적화하기 위해 중요한 전략입니다. 상품 등록 후 초반에 많은 판매를 일으키는 것보다는 여러 번 지인에게 구매를 부탁하는 것이 더 효과적입니다. 일정 기간 동안 매일매일 구매를 일으키는 것보다는 하루에 한 번씩 지인에게 구매를 부탁하는 것이 더 좋습니다. 이렇게 하면 점차적으로 구매량이 증가하고, 어느 정도 안정화가 되면 실제 구매가 더 많이 일어나도록 마케팅을 조절해야 합니다.

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